提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
一、维修单位名称、地址、联系方式
    售后服务机构名称：宁波华试实验室系统工程有限公司
    地址：浙江省宁波市海曙区石碶街道雅渡村周家临时房西侧
    电话：0574-83082361
二、响应时间安排
    免费维修与更换缺陷部件的时间为我方收到买方通知后1小时内有响应，4小时内解决（需外购零部件的除外）。
三、质保期和免费保修期
    1、质量保证期（或保修期）：货物办理正式移交使用手续验收合格后24个月。
    质保期内被免费更换的零部件质量保证：自更换之日起计24个月
    我方保证合同项下所发产品完全是崭新的未曾使用过的且所有部件的生产日期为近一年内。
    在质量保证期内，我方负责修理和替换不合格的部件并承担一切费用，包括部件调换的内陆运输费用，急用部件应免费空运。
    2、售后服务：
    我方在宁波地区设立服务机构，便于买方购买备件，并在需要时安排技术服务。
    主要内容：
    1、日常保养：我方不定期派专业人员对所有产品进行检查、调整、润滑，保证产品正常工作。
    2、故障和修理：如遇设备失控、操作不灵活或因安装失误造成的其它情况时，及时派技术人员到现场维修及免费更换零配件（不可抗力因素和人为破坏造成的毁坏除外）。
    3、定期检查：我方每二个月对所有产品的工作情况作一次全面检查巡检，内容包括故障情况、处理方法、日常保养，并向买方提交检查表。
四、质保期之后响应时间、配件供应价格
    质保期限之后，供方将为需方提供完善的设备维护服务，当需方的设备出现普通故障时，供方将在收到通知后4小时内响应，对故障类型进行分类记录。按照双方的协议时间内修复故障或者更换备用设备，为需方用户排除故障。我们将一如继往地为业主提供相应服务，我们只收取相应维修和更换配件的成本费用。
五、终身维修制度
    本公司对产品实行终身维修，每年对所有产品的工作情况作两次检查、维护。
六、服务承诺
    我公司一贯坚持诚恳、踏实的工作作风，努力为各业主做好售前、售后服务工作，保证贵方产品正常使用。
七、培训计划
    待产品的安装调试完毕后，由我方的工程技术人员为用户免费培训1-2名维修保养操作人员。
                                                                 以上承诺如有调整，不另行通知。